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现代管理

诺基亚在严峻的防疫期间保持人际联系,并㩦手全球电信产业实践 1.5°C的地球永续承诺

人气: 发表时间:2021-09-27

诺基亚日前发布其2019年度永续发展报告,针对四个优先领域 – 运用科技改善人类生活、关注气候变迁、诚信经营、以人为本等,说明诺基亚在2019 年的努力成果。诺基亚已连续3年 (2018-2020) 被Ethisphere®评选为“全球最具商业道德企业”(World's Most Ethical Companies®) 的公司 。
此次诺基亚《2019人类与地球报告》(People & Planet Report 2019) 的发布,适逢新冠肺炎(COVID-19) 侵袭全球,多个国家都处于封锁状态,人们被要求停止或尽量减少面对面接触的同时,网络流量在全球激增,突显网络和连线的关键作用。
诺基亚总裁暨执行长Rajeev Suri在其部落格《危机过后我们如何建设更美好的世界》表示,诺基亚《2019人类与地球报告》探讨我们专注于改善人类的生活实际作为,同时也兼顾环境的改善。由于新冠肺炎的大流行,使这份《2019人类与地球报告》发布时的情境氛围与往常不同,但基本的议题并未改变,反而因世界目前所面临的挑战,使得解决既有的议题更显急迫。
人类生活的改善
而在此严峻的防疫期间,诺基亚正在发挥其作用,让世界仍保持良好的联系。2019年诺基亚的电信客户所提供的网络服务,支持了全球64亿名用户。2020年3月诺基亚发布超过3,000多个对5G至为关键的专利系列,推动了5G技术的生态系统发展。
除了改善人类生活,诺基亚也不断致力于保护地球环境。在联合国2019年的气候峰会上,诺基亚与87家公司一起,承诺根据1.5℃ 暖化情境 (全球气温增幅控制在比前工业时期高1.5℃) ,重新调整现有的科学基础目标 (science-based targets)。
5G在原始设计上就是一种比4G更环保的技术,借由Lean Carrier和Massive MIMO等新的标准化特性,5G能以更少的每位元功耗,提供100倍的流量。而诺基亚持续提高节能效率,超越了3GPP制定的标准规范。例如,我们开发的节能软件功能,可让Massive MIMO 产品在任何流量条件下均使用最低的功耗。诺基亚的目标是最终提供零排放的解决方案。
2019年诺基亚除了向全球150多个客户交付零排放产品外,诺基亚也协助客户网络现代化(modernization)平均节能46%,透过网络现代化的总节能量达到2018年的4倍。
循环利用资源使用率极大化
诺基亚有完善的循环操作,充分利用产品的全部价值。我们保持封闭的循环流程,让产品在多种用途和最长的使用时间内,维持最高的价值和品质。
诺基亚从客户和市场上回收或收购汰换的产品,然后对其进行维修、翻新或再制造,将其纳入产品供应链,再度进入市场或公司内部使用。不能再利用的产品会被回收以产生原物料,供其他应用或产业使用。2019年,诺基亚将约4,000公吨旧电信设备送去进行材料回收;2019年的设施癈弃物比2018年下降41%;产品中的大部分塑胶已经可以回收,且92%的材料在产品报废时被回收。
延长生产者责任 (Extended Producer Responsibility, EPR) 和遵守相关环境法规是诺基亚环境政策的重要部分。延长生产者责任 (EPR) 监管计划,使制造商对产品的整个生命周期负责,特别是通过产品回收来实现产品的报废管理,从而减少对环境的影响。
最后,随著5G和物联网的到来,在这个人人和万物互联、云端储存、大数据和其他技术进步的世界里,对隐私进行策略性的一致管理是必须的。诺基亚已经创建了一个全面的公司隐私保护计划,将隐私保护纳入到流程、产品和服务中。诺基亚以透明和公平的方式处理个人资料,只收集必要的个人资料,保留这些资料的时间不会超过需要的时间。诺基亚在必要时履行资料主体的权利,除非法律要求,否则不会向执法部门或其他政府机构披露个人资料。
诺基亚2019年的其他永续发展成就还包括:
* 2019年10月,诺基亚完成了对全球网络倡议(Global Network Initiative, GNI)的首次外部人权评估。GNI董事会发现,随著时间的推移,诺基亚长期以来诚信执行GNI关于言论自由和隐私的原则。
* 作为诺基亚在2019年的包容性和多样性工作的一部分,诺基亚根据其与美世公司 (Mercer) 进行的薪酬公平分析,解决了原因不明确的薪酬差距。
* 2019年5月,诺基亚推出了“Helping Hands”志愿服务和员工参与计划。自2016年以来,透过诺基亚的社区投资计划,已累计改善了全球163.35万人的生活,很快将接近2025年的200万人目标。
《2019年人类与地球报告》是根据全球报告倡议组织GRI标准编制的,符合联合国全球契约 (UN Global Compact)。诺基亚的独立稽核机构资诚联合会计师事务所(PricewaterhouseCoopers Oy) 保证选定的关键永续发展指标。
网络流量变化资料参考
疫情爆发以来,诺基亚持续观察网络流量的变化,我们观察几个实施禁足令的欧美国家,其网络通信量的使用高峰值和以往有显著的不同,尤其在在线娱乐、会议软件以及社交媒体的部分出现明显的增长,当西欧的学校在3月9日这一周关闭后,WhatsApp的流量在第一天增长了117–217%,而Netflix的流量也较前一周的相同工作日增加,整体白天的流量分布也因此受到影响,早上较同期增长97%、傍晚则是上升了27% - 42%,这对总网络流量带来显著差异。因此,Netflix立即在欧洲多个国家降低了多媒体串流速度使流量降低33%,让整体网络流量得到明显的缓解,事实证明,这是个双赢策略。
不仅如此,在封锁(或可说是大规模隔离)开始后的几天之内,全球因特网流量产生了空前的增长,基础设施的高峰流量也增加了30-50%,无线网络和有线网络的流量都在不断增加,服务供应商须确保在流量需求增加的情况下,有足够的容量和能力提供全面且高效能的服务。我们正面临著将永远改变日常工作、沟通和娱乐方式的挑战,其中,远距医疗将是最深刻变化的领域之一。
更多的内容敬请关注诺基亚“网络通信量于COVID-19 时期的变化分析观察”报告。
对抗气候变迁,诺基亚承诺守住全球升温1.5℃以内的减碳目标,我们可以为全人类和地球建设一个永续发展的未来,诚信是我们业务的基石,我们全力确保诺基亚所提供的技术不会被滥用于限制言论自由或侵犯隐私权,同时也期待和供应链有更透明的合作。我们相信一个包容且多元化的世界,不会被遗弃。然而,仅依赖技术无法解决我们所面临的全球气候变迁。我们需要结合全人类的意志来做出正确的决定,进而实现我们的目标。诺基亚相信,兼顾经济繁荣和生态和谐是可以实现的,我们深信,改善人类生活和滋养地球环境应携手并行。
关于诺基亚
诺基亚开发与全世界链接的技术,并为全球客户提供业界唯一的端到端产品组合,包括网络设备、软件、服务与授权。透过广获奖誉及肯定的诺基亚贝尔实验室,我们致力发展创新的解决方案,并领导5G网络的发展和部署。
我们的通信服务营运商客户运用诺基亚的无线网络,支持64亿名以上的网络用户,而全球企业客户已部署超过1,300个工业网络。诺基亚坚守业界最高的道德标准,以改变人类生活、工作与沟通的方式。欲进一步了解最新信息,请造访www.nokia.com并在Twitter追踪我们:@nokia。